부천시는 지난 15일 시청 시민상담실에서 공공갈등관리 심의위원회를 열고, 시정 전반의 갈등을 체계적으로 관리하기 위한 ‘2026년 공공갈등 예방 및 해결 종합계획’을 확정했다고 밝혔다.
이번 회의는 갈등의 양상이 복잡해지고 장기화되는 상황에서 사회적 비용을 줄이고 정책 추진의 효율성을 높이기 위해 마련됐다. 위원회는 사전 예방 중심의 관리체계 구축과 유형별 대응 전략 마련을 핵심으로 종합계획을 논의했다.
회의에서는 사전 예방 강화, 맞춤형 갈등 대응, 공직자 역량 강화 등 세 가지 방향을 중심으로 갈등 관리 방안이 제시됐다. 특히 갈등 발생 가능성이 높은 사업에 대해서는 사전 진단을 확대하고 상황별 대응 전략을 적용하기로 했다.
이와 함께 현재 추진 중인 주요 공공사업 6건에 대한 갈등 등급도 심의·의결됐다. ‘GTX-B 노선 환기구 설치 사업’은 학부모와의 소통 중요성을 고려해 신규 1등급 사업으로 지정돼 집중 관리 대상에 포함됐다. 반면 ‘상동 호수공원 변전소 설치사업’과 ‘자원순환센터 현대화 사업’은 갈등이 상당 부분 완화된 것으로 판단돼 3등급으로 조정됐다.
위원회 자문위원들은 갈등 해결의 적기 대응 중요성을 강조하며 사업 종료 이전 단계에서 적극적인 협상이 필요하다는 의견을 제시했다. 아울러 공무원이 직접 참여하는 ‘약식 갈등 영향 분석’ 도입과 조직 전반의 갈등관리 교육 확대 필요성도 함께 제안됐다.
부천시는 앞으로 갈등조정협의회 운영을 활성화하고 민관 소통 창구를 상시 운영해 공공정책 추진 과정에서 발생할 수 있는 시민 불편을 최소화할 계획이다.
전형준 위원장은 “갈등은 회피 대상이 아니라 관리의 문제”라며 “기존 시스템을 바탕으로 효율성을 높여 시민이 체감할 수 있는 갈등 해결 성과를 만들어 나가겠다”고 밝혔다.
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